Поток китайских туристов увеличен
Итоги работы сферы туризма в 2018 году показали увеличение количества туристов из Китая в Амурскую область. Их количество составило 101,4 тыс.чел. В сравнении с аналогичным периодом 2017 года прирост составил 108,1%. В указанном показателе не учтены туристы из Австралии, Японии, США и других государств.
Итоги туристического сезона
Главными местами туризма, выбранными путешественниками являлись: Приамурье, Краснодарский край, Крым, Санкт-Петербург. На первом Амурском форуме международного значения, касающегося развития сферы туризма было зарегистрировано около 2000 чел.
С целью развития туристического бизнеса, Китаем и РФ были презентованы эко-, промышленные, сельские, экстремальные и спортивные маршруты, предусматривающие посещение экологически-чистого парка, известных промышленных предприятий, конюшни и спортивных площадок. Каждый из маршрутов имеет свою изюминку, именно поэтому количество туристов растет из года в год.
Проведенное мероприятие получило массу позитивных отзывов. В итоге, его участники приняли решение в 2019 году провести второй пробный форум. В ближайшее время в одном из гостиничных комплексов начнутся курсы повышения квалификации в туризме по обновленным программам. Слушателями курсов станут около 40 человек из 10 различных организаций. Организационные работы по его проведения начались уже сейчас.
Увеличение туристского потока из Китая в Амурскую область ставит перед региональной туристской индустрией новые вызовы и открывает перспективы для развития. В условиях роста спроса на услуги гостеприимства возникает необходимость в повышении качества обслуживания, что требует от специалистов соответствующей квалификации. Особое внимание следует уделить подготовке экскурсоводов, владеющих китайским языком и знакомых с культурными особенностями гостей из Китая.
Вопрос квалификации кадров в сфере туризма становится ключевым для поддержания высокого уровня сервиса. Региону потребуются специалисты, способные не только организовать качественный прием туристов, но и обеспечить их безопасность в ходе экскурсий. Для этого необходимо разработать целевые программы обучения, ориентированные на специфику китайского рынка. Дистанционное обучение может стать эффективным инструментом для повышения квалификации уже работающих специалистов, особенно в отдаленных районах области.
Развитие туристской отрасли напрямую связано с совершенствованием организационных процессов в сфере гостеприимства. Требования законодательства в области туризма и безопасности обязывают работодателей обеспечивать соответствие персонала установленным стандартам. Профессиональная переподготовка кадров позволит адаптировать существующие программы работы с иностранными туристами, учитывая растущие объемы потока и меняющиеся потребности гостей.
Внедрение современных подходов к обучению специалистов туристской индустрии является стратегической задачей для региона. Развитие образовательной инфраструктуры, создание специализированных программ и повышение квалификации кадров позволят Амурской области занять прочные позиции на рынке въездного туризма из Китая. Успешное решение этих вопросов обеспечит устойчивое развитие туристской сферы и укрепит экономические позиции региона.
Читайте также по теме: Отпуск осенью. Куда поехать отдыхать?, повышение квалификации в туризме.