Совет при Президенте направил проект закона о СРО коллекторов на доработку
Проект закона о СРО коллекторов, над которым работники Минэкономразвития трудились более 5 лет, отправлен на практически полную переделку.
Данный проект был разработан для регулировки взыскания долгов с граждан. Он описывает все правила, а так же позволяет следить за работой коллекторов и оценивать нормы поведения. Необходимость его связана с сильным увеличением общей задолженности граждан перед банками. За последние 6 лет она увеличилась почти в 3 раза (с 3,7 миллиардов до 10,7 миллиардов). Банки начали активно сотрудничать с коллекторскими компаниям, а те, в свою очередь, нередко нарушают законы.
Проект закона о СРО коллекторов направлен на решение проблем на рынке кредитования граждан, а так же ИП. Главные проблемы это постоянное увеличение задолженности граждан и несвоевременной выплаты таких долгов. Ещё одна серьёзная проблема это незаконные методы взыскания задолженности коллекторами, которые приводят к возбуждению административных дел и штрафов, а иногда и уголовных дел. Основные нарушения подобного типа: звонки в любое время суток (иногда и круглосуточно), угрозы и дезинформация, психологическое давление.
Проект подразумевает создание требований, прав и стандартов поведения коллекторов при занятии данной деятельностью. А так же содержит требования к внутренним документам компаний.
Согласно мнению Совета при Президенте закон необходимо серьезно доработать, а именно: более детально раскрыть суть деятельности коллекторов, подробнее расписать вопросы саморегулирования коллекторов, получение ими лицензии на данную деятельность, убрать часть, касающуюся порядка взаимодействия коллекторов с должниками (для этого существует гражданское и уголовное законодательство).
Проект закона о саморегулируемых организациях коллекторов, над которым работали специалисты Минэкономразвития более пяти лет, направлен на практически полную переработку. Это решение принято Советом при Президенте РФ после анализа предложенных положений. Законодательная инициатива должна была создать основы для формирования профессионального сообщества в сфере взыскания задолженностей, аналогично тому, как это организовано в таких отраслях, как строительство или инженерные изыскания.
В текущей редакции проект предусматривал обязательное членство в СРО для коллекторских агентств, формирование компенсационного фонда для защиты прав должников, а также ведение реестра специалистов. Однако эксперты указали на необходимость более детальной проработки механизмов контроля за деятельностью членов СРО и процедуры аттестации персонала. Особое внимание должно быть уделено требованиям к квалификации работников, что напрямую связано с необходимостью повышения их профессионального уровня.
В контексте дополнительного профессионального образования, проект закона открывает новые возможности для развития программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов коллекторской отрасли. Участникам потребуются подтвержденные знания в области законодательства, этики общения с должниками и психологических аспектов взыскания. Дистанционные курсы могут стать основным форматом обучения, позволяя охватить широкий круг从业人员 без отрыва от работы.
Существующая практика в строительной отрасли показывает, что требования к членству в СРО включают наличие у специалистов свидетельств о квалификации, а также уплату взносов в компенсационный фонд. Для коллекторов аналогичные механизмы помогут обеспечить стандарты качества услуг и защитить права потребителей. Внедрение национального реестра специалистов (НРС) в этой сфере позволит контролировать соответствие работников установленным требованиям, что повысит прозрачность всей индустрии.
Читайте также по теме: Утверждены стандарты СРО форекс-дилеров, вступление в СРО.